第11章 虚假评价
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方深酒摇摇头,用力抱住了团子,眼泪却止不住地落在了他的衣服上,“乖,妈咪没事,你回来了妈咪高兴的。”
团子虽然没有继续问什么,可是原本一张可爱的小脸却突然发沉。
接下来的两天里,她也陆续接到了宫云宸的电话。相反,宫浚沉却根本没有找过她。
不过这样也好,方深酒也落得个清闲自在,只要团子在自己的身边,平日里所受的那些委屈好像突然间烟消云散了一般。
今天本应该是方深酒休息的日子,她刚刚送团子上学后,就接到了经理的电话。
“喂?”方深酒心中总有些不好的预感。
“你现在马上过来公司,有一位顾客投诉你的酒店评价虚假,故意欺骗消费者,已经找上门了。”
方深酒一愣,刚要开口解释,经理却在那边已经挂了电话。
虚假评价?欺骗消费者?她从业这么久以来,还是第一次有顾客投诉,为什么会这样?
尽管疑惑,可方深酒还是快速地来到了酒店,同事小王站在门口张望着,见到她后,连忙一把将她拉过来,煞有介事地道:“小方,你怎么回事啊,那客户来势汹汹的,看样子像是要退订贵宾服务了。”
方深酒紧紧拧着眉,只和她说了几句,便匆匆地来到了经理办公室。
她刚一进门后,经理还没等开口,那位男客户就已经从沙发上起身了,上下打量她一眼后,才问道:“你就是那个写酒店评价的试睡员?”
他一脸不屑,语气也颇为轻视,方深酒抿着唇,点点头。
她话音一落,方才那男人便转头将自己的公文包拿过来,从里面拿出一个透明的隔离袋,方深酒仔细看过,才知道那袋子中是几颗螺丝钉。
“你在评价档案上写道‘床铺柔软舒适,可供舒适睡眠6-8小时’,可你看看这是什么?!从床上落下的螺丝钉,我睡下之后只轻轻翻了一个身,床就发出噪音,你写的难道不是虚假情况么?还是
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方深酒摇摇头,用力抱住了团子,眼泪却止不住地落在了他的衣服上,“乖,妈咪没事,你回来了妈咪高兴的。”
团子虽然没有继续问什么,可是原本一张可爱的小脸却突然发沉。
接下来的两天里,她也陆续接到了宫云宸的电话。相反,宫浚沉却根本没有找过她。
不过这样也好,方深酒也落得个清闲自在,只要团子在自己的身边,平日里所受的那些委屈好像突然间烟消云散了一般。
今天本应该是方深酒休息的日子,她刚刚送团子上学后,就接到了经理的电话。
“喂?”方深酒心中总有些不好的预感。
“你现在马上过来公司,有一位顾客投诉你的酒店评价虚假,故意欺骗消费者,已经找上门了。”
方深酒一愣,刚要开口解释,经理却在那边已经挂了电话。
虚假评价?欺骗消费者?她从业这么久以来,还是第一次有顾客投诉,为什么会这样?
尽管疑惑,可方深酒还是快速地来到了酒店,同事小王站在门口张望着,见到她后,连忙一把将她拉过来,煞有介事地道:“小方,你怎么回事啊,那客户来势汹汹的,看样子像是要退订贵宾服务了。”
方深酒紧紧拧着眉,只和她说了几句,便匆匆地来到了经理办公室。
她刚一进门后,经理还没等开口,那位男客户就已经从沙发上起身了,上下打量她一眼后,才问道:“你就是那个写酒店评价的试睡员?”
他一脸不屑,语气也颇为轻视,方深酒抿着唇,点点头。
她话音一落,方才那男人便转头将自己的公文包拿过来,从里面拿出一个透明的隔离袋,方深酒仔细看过,才知道那袋子中是几颗螺丝钉。
“你在评价档案上写道‘床铺柔软舒适,可供舒适睡眠6-8小时’,可你看看这是什么?!从床上落下的螺丝钉,我睡下之后只轻轻翻了一个身,床就发出噪音,你写的难道不是虚假情况么?还是
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