第136章 笨笨的俞漠
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任安秋与吕悠悠被杨智的话给惊呆了，连忙跑到电脑面前去看。
后台一水的退货申请，包括已经收到货的、在途配送的、还有付了款没来得及发货的，一色的红色标注，瞧来触目惊心，让人心底发麻。
“其他平台呢？”任安秋问道。
“都是一样。”杨智说道。
两人拧着眉，将几大网购平台的后台都看了一遍，的确如杨智所言，退款申请简直多到前所未有。
DSR评分已经跌破三分以下，店铺评价里，一水黑色的负面评价，丧气到令人对这家店心生绝望。
评价内容更是令人发指，仿佛鹿羽众人杀了评价人的八辈祖宗，语气里的愤怒似乎要从屏幕里跳出来，张牙舞爪要替祖祖辈辈们报仇。
甚至还有带图评价，衣服要么破洞，要么开线，要么就是快递员态度恶劣，总之这是一家一无是处的店，谁要再在鹿羽购买一根线头，那就绝对是天底下一等一等的大傻叉，简直是天理不容、令人发指。
任安秋只觉自己的脑袋一阵阵的发昏，吕悠悠看得怒火中烧，差点没有把电脑给掀掉：“这绝对是TMD的同行恶意诋毁我们！哪个王八蛋这么有钱有闲，使出这样下流的手段！”
“我们的评价系统，不是设置了拖评价，应该是半个月以后才会显示的吗？”任安秋无力问道。
“这些就是半个月前的评价。”杨智说道。
“半个月前。”任安秋喃喃道：“看来他们这是有备而来啊，半个月前就已经开始筹谋了。也就是说我们被同行恶意竟买，已经有半个月了，但是我们却一无所知，甚至是在沾沾自喜，以为生意这么疯长，是因为鹿羽的口碑。”
杨智一脸焦色，年轻男孩子的眉心拧成了一个川字，抓耳挠腮的说道：“可惜师父不在，不然他一定有办法……”
“马上向平台提起申诉！”任安秋果断说道，“事情既然已经出现了，我们空着急也没有用，准备打一场恶仗吧！现在最重要的，是我们自己不能先乱了阵脚。我倒要看一看，到底是谁在背后这么阴鹿羽！”
杨智看到任安秋脸上笃定的神色，心中的焦急与不安倒是驱散了两分，郑重点了点头。
外头职员们已经聚在一起开始议论了，显然现在全公司都已经知道了鹿羽的业务出现了异常。
“都在干什么？”吕悠悠一脸怒色，看着三五成群聚在一起小声讨论的众人，怒声说道。
“吕总。”客服部主管走过来说道：
“退货申请越来越多，负面评价也是铺天盖地，但是今天来咨询的客人却急剧增加，问的问题都不但多，而且古怪，客服答完之后又开始新一轮的咨询，包括为什么这么多差评之类，但就是不下单。很多有意购买的顾客，都因为回复不及时离开了……怎么办啊……”
吕悠悠眉毛拧成一团，气得只咬牙。
“把这些恶意咨询、拖延浪费客服时间的ID，全部截图保留！”杨智到底是孙果然一手带出来的人，此刻已经恢复了几分冷静。
任安秋坐在电脑前，看着后台还在稳步上升的退货申请，眉毛拧结成了团。
“我们这是得罪了哪路大神？”吕悠悠愤怒的又走了进来。
“你觉得会是同行吗？”任安
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任安秋与吕悠悠被杨智的话给惊呆了，连忙跑到电脑面前去看。
后台一水的退货申请，包括已经收到货的、在途配送的、还有付了款没来得及发货的，一色的红色标注，瞧来触目惊心，让人心底发麻。
“其他平台呢？”任安秋问道。
“都是一样。”杨智说道。
两人拧着眉，将几大网购平台的后台都看了一遍，的确如杨智所言，退款申请简直多到前所未有。
DSR评分已经跌破三分以下，店铺评价里，一水黑色的负面评价，丧气到令人对这家店心生绝望。
评价内容更是令人发指，仿佛鹿羽众人杀了评价人的八辈祖宗，语气里的愤怒似乎要从屏幕里跳出来，张牙舞爪要替祖祖辈辈们报仇。
甚至还有带图评价，衣服要么破洞，要么开线，要么就是快递员态度恶劣，总之这是一家一无是处的店，谁要再在鹿羽购买一根线头，那就绝对是天底下一等一等的大傻叉，简直是天理不容、令人发指。
任安秋只觉自己的脑袋一阵阵的发昏，吕悠悠看得怒火中烧，差点没有把电脑给掀掉：“这绝对是TMD的同行恶意诋毁我们！哪个王八蛋这么有钱有闲，使出这样下流的手段！”
“我们的评价系统，不是设置了拖评价，应该是半个月以后才会显示的吗？”任安秋无力问道。
“这些就是半个月前的评价。”杨智说道。
“半个月前。”任安秋喃喃道：“看来他们这是有备而来啊，半个月前就已经开始筹谋了。也就是说我们被同行恶意竟买，已经有半个月了，但是我们却一无所知，甚至是在沾沾自喜，以为生意这么疯长，是因为鹿羽的口碑。”
杨智一脸焦色，年轻男孩子的眉心拧成了一个川字，抓耳挠腮的说道：“可惜师父不在，不然他一定有办法……”
“马上向平台提起申诉！”任安秋果断说道，“事情既然已经出现了，我们空着急也没有用，准备打一场恶仗吧！现在最重要的，是我们自己不能先乱了阵脚。我倒要看一看，到底是谁在背后这么阴鹿羽！”
杨智看到任安秋脸上笃定的神色，心中的焦急与不安倒是驱散了两分，郑重点了点头。
外头职员们已经聚在一起开始议论了，显然现在全公司都已经知道了鹿羽的业务出现了异常。
“都在干什么？”吕悠悠一脸怒色，看着三五成群聚在一起小声讨论的众人，怒声说道。
“吕总。”客服部主管走过来说道：
“退货申请越来越多，负面评价也是铺天盖地，但是今天来咨询的客人却急剧增加，问的问题都不但多，而且古怪，客服答完之后又开始新一轮的咨询，包括为什么这么多差评之类，但就是不下单。很多有意购买的顾客，都因为回复不及时离开了……怎么办啊……”
吕悠悠眉毛拧成一团，气得只咬牙。
“把这些恶意咨询、拖延浪费客服时间的ID，全部截图保留！”杨智到底是孙果然一手带出来的人，此刻已经恢复了几分冷静。
任安秋坐在电脑前，看着后台还在稳步上升的退货申请，眉毛拧结成了团。
“我们这是得罪了哪路大神？”吕悠悠愤怒的又走了进来。
“你觉得会是同行吗？”任安
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