第686章 看望服务员
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”何雨晴很是惊讶。
“都上徽博热搜了,大家说火锅店的美女领导有能力,御厨驾到有担当。对咱们有很好的正向宣传作用,也算因祸得福了。”徐方宽慰着何雨晴。
何雨晴语气振奋了几分:“还有这效果呢?待会我看看。”
“对了雨晴,服务员为什么会端不住汤锅?是汤锅太沉、地面湿i滑,还是有其他安全隐患?及时排查一下,避免以后再出现这种情况。”徐方郑重提醒。
何雨晴身体一震,也意识到了问题的严重,急忙说道:“好,我这就排查一下原因。”
“嗯,服务员那边,我看被打的比较严重,好好做个检查,如果有问题就及时治疗。她错归错,但我们不能太无情,不然寒了其他员工的心,对咱们士气是一个打击!”徐方又说道。
“好的,这个我有注意,让服务员去做了检查。我还在考虑,要不要拿医疗鉴定报告,去起诉这位打人的顾客。”何雨晴纠结起来。
“你是怎么想的?”徐方问。
何雨晴没有隐瞒,如实回答:“这事确实是咱们有错在先,顾客很可能是应激反应,所以才打了服务员。如果我们起诉顾客的话,可能会让其他顾客感觉,我们对顾客态度冷硬,从而降低顾客对我们的好感度。但服务员被打这件事,如果不处理妥当,会让我们服务员寒心。”
徐方考虑片刻,说道:“这种损失是服务员引起的,她有一定责任,五十万里让她赔偿十万也不过分,可以再适当减轻她的责任比例。”
“可以!”何雨晴认可了徐方的提议。
“那你先忙,排查出来事故原因,跟我说一声。”徐方吩咐道。
“好的。”
挂了电话后,何雨晴找到店内的监控看了起来。
看到服务员端着汤锅出来,她就瞪大眼睛聚精会神盯着。
眼看着服务员小郑到了餐桌前,她身形一个趔趄,像是被什么绊倒了,锅也顺势摔在了桌子上。
怎么回事?
何雨晴急忙回放并慢放,就看到一只腿在服务就脚底快速伸出,何雨晴瞳孔猛地一缩,一股怒火直冲头
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”何雨晴很是惊讶。
“都上徽博热搜了,大家说火锅店的美女领导有能力,御厨驾到有担当。对咱们有很好的正向宣传作用,也算因祸得福了。”徐方宽慰着何雨晴。
何雨晴语气振奋了几分:“还有这效果呢?待会我看看。”
“对了雨晴,服务员为什么会端不住汤锅?是汤锅太沉、地面湿i滑,还是有其他安全隐患?及时排查一下,避免以后再出现这种情况。”徐方郑重提醒。
何雨晴身体一震,也意识到了问题的严重,急忙说道:“好,我这就排查一下原因。”
“嗯,服务员那边,我看被打的比较严重,好好做个检查,如果有问题就及时治疗。她错归错,但我们不能太无情,不然寒了其他员工的心,对咱们士气是一个打击!”徐方又说道。
“好的,这个我有注意,让服务员去做了检查。我还在考虑,要不要拿医疗鉴定报告,去起诉这位打人的顾客。”何雨晴纠结起来。
“你是怎么想的?”徐方问。
何雨晴没有隐瞒,如实回答:“这事确实是咱们有错在先,顾客很可能是应激反应,所以才打了服务员。如果我们起诉顾客的话,可能会让其他顾客感觉,我们对顾客态度冷硬,从而降低顾客对我们的好感度。但服务员被打这件事,如果不处理妥当,会让我们服务员寒心。”
徐方考虑片刻,说道:“这种损失是服务员引起的,她有一定责任,五十万里让她赔偿十万也不过分,可以再适当减轻她的责任比例。”
“可以!”何雨晴认可了徐方的提议。
“那你先忙,排查出来事故原因,跟我说一声。”徐方吩咐道。
“好的。”
挂了电话后,何雨晴找到店内的监控看了起来。
看到服务员端着汤锅出来,她就瞪大眼睛聚精会神盯着。
眼看着服务员小郑到了餐桌前,她身形一个趔趄,像是被什么绊倒了,锅也顺势摔在了桌子上。
怎么回事?
何雨晴急忙回放并慢放,就看到一只腿在服务就脚底快速伸出,何雨晴瞳孔猛地一缩,一股怒火直冲头
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