第二百六十二章 沏茶
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完店小二就一溜烟的跑了。
柳楠楠看着店小二离开的背影,转头对掌柜的说:“掌柜的,不知道柳楼招人的标准你是否还记得?”
掌柜的一听,觉得柳楠楠语气有些不对,恐怕那个店小二的表现比他预想的还要差很多。因为他对柳南南也算是有所了解的,如果不是真的有很严重的问题的话,柳楠楠根本就不会发这么大的脾气。
“当然记得啊,而且我一直都是按照王妃您的标准来招人的。”掌柜的支支吾吾的说。
柳楠楠瞥了他一眼,然后说:“好一个按照我的标准,那你今天倒是跟我说说我定的标准是怎么样的。”
可能实在是没有想到,柳楠楠会问出一个这样问题吧,所以掌柜的当场就愣住了。
“这……这个……”当时那家店的掌柜的窘迫的不行,就差找个地缝钻进去了。
柳楠楠也不想成心与他为难,只是对他说:“可能招人的标准你们都记得,但是人不是招进来就放任他自己去胡作非为的,每一个员工都是需要你们去管理的。”
掌柜的听了点了点头,柳楠楠接着说:“我们做的是酒楼,所以大部分都是靠服务员去跟顾客接触的。顾客对一家酒楼的评价好与坏,大部分也是服务员能够决定得了。”
“我说的这话一点都没有夸张的成分,就拿你自己来打比方吧,如果你去一个地方吃饭,但是那家店的服务员服务态度特别不好,你觉得你下次还会去那里吗?这不是花钱买罪受嘛。”柳楠楠说着说这是刚刚的气就有点消了不少了。
“王妃我明白你的意思了,我今后一定会对店里所有的员工都加强管理和培训的。”掌柜的实在是想不出来应该怎么回答柳楠楠的这些话的,但是又觉得就这样默不作声,好像也不是很好,所以就只能这样说。
柳楠楠听完点了点头说:“可能我这样说你会觉得有点不是那么的开心,但是我也是为了你店里面的收
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完店小二就一溜烟的跑了。
柳楠楠看着店小二离开的背影,转头对掌柜的说:“掌柜的,不知道柳楼招人的标准你是否还记得?”
掌柜的一听,觉得柳楠楠语气有些不对,恐怕那个店小二的表现比他预想的还要差很多。因为他对柳南南也算是有所了解的,如果不是真的有很严重的问题的话,柳楠楠根本就不会发这么大的脾气。
“当然记得啊,而且我一直都是按照王妃您的标准来招人的。”掌柜的支支吾吾的说。
柳楠楠瞥了他一眼,然后说:“好一个按照我的标准,那你今天倒是跟我说说我定的标准是怎么样的。”
可能实在是没有想到,柳楠楠会问出一个这样问题吧,所以掌柜的当场就愣住了。
“这……这个……”当时那家店的掌柜的窘迫的不行,就差找个地缝钻进去了。
柳楠楠也不想成心与他为难,只是对他说:“可能招人的标准你们都记得,但是人不是招进来就放任他自己去胡作非为的,每一个员工都是需要你们去管理的。”
掌柜的听了点了点头,柳楠楠接着说:“我们做的是酒楼,所以大部分都是靠服务员去跟顾客接触的。顾客对一家酒楼的评价好与坏,大部分也是服务员能够决定得了。”
“我说的这话一点都没有夸张的成分,就拿你自己来打比方吧,如果你去一个地方吃饭,但是那家店的服务员服务态度特别不好,你觉得你下次还会去那里吗?这不是花钱买罪受嘛。”柳楠楠说着说这是刚刚的气就有点消了不少了。
“王妃我明白你的意思了,我今后一定会对店里所有的员工都加强管理和培训的。”掌柜的实在是想不出来应该怎么回答柳楠楠的这些话的,但是又觉得就这样默不作声,好像也不是很好,所以就只能这样说。
柳楠楠听完点了点头说:“可能我这样说你会觉得有点不是那么的开心,但是我也是为了你店里面的收
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