第二百一十八章：微笑服务的准则
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认他们都记下来，继续开口道：“第三点是声音语态的标准，这一点最重要的事一定要注意控制音量，不能太大太小，声音要适中，口齿要清晰，语速也要适中，让客人听清楚，而你说话的态度要礼貌，温和，不要给人压迫感。”
“现在跟我练迎宾语，您好，欢迎光临，笑容眼神和语气配合着说，你第一个来。”顾小悠指着最近的一个伙计说道。
“是。”伙计有几分紧张，他仔细的回忆刚刚学到内容，吸了口气，挂上笑容，眼睛眨了眨，看向顾小悠，温声说道：“您好，欢迎光临。”
“嗯，不错，眼神和笑容都不错，就是声音再亮一些，语速快一点，你再说一遍。”
伙计立刻按照顾小悠的要求复述了一遍，顾小悠点点头：“这遍可以，继续练习。”
她鼓励了一句，向其他人问道：“还有谁练好了，可以到我这里来讲给我听。”
半天，才有一个伙计起身，他走到前面，顾小悠冲他点了点头，语带鼓励的说道：“别紧张，开始吧。”
“好。”伙计低头调整了一下表情，抬头就换上了微笑的表情：“您好，欢迎光临。”
“太好了，你做的十分标准，表情声音都很到位，大家都看到了吗？就按照这个标准来。”顾小悠高兴的拍了拍手，夸奖道。
被夸的伙计露出欣喜的表情，就见顾小悠从桌子里掏出一本册子：“这是员工守则，你拿回去看看，现在你可以回家了。”
“这么早回家？”伙计诧异的说道，不是说要培训到申时，现在才未时正吧？
“对，今天的培训内容就这么多，你已经合格便可以回家了，不要骄傲，回家看看册子继续练习。”顾小悠答道。
“是，谢谢老板。”伙计应道，见了礼便拿着册子走了。
其他伙计见状都骚动起来，没想到还能提前收工。
“接下来还有谁，我检查合格的都可以回家。”顾小悠对着他们说道。
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认他们都记下来，继续开口道：“第三点是声音语态的标准，这一点最重要的事一定要注意控制音量，不能太大太小，声音要适中，口齿要清晰，语速也要适中，让客人听清楚，而你说话的态度要礼貌，温和，不要给人压迫感。”
“现在跟我练迎宾语，您好，欢迎光临，笑容眼神和语气配合着说，你第一个来。”顾小悠指着最近的一个伙计说道。
“是。”伙计有几分紧张，他仔细的回忆刚刚学到内容，吸了口气，挂上笑容，眼睛眨了眨，看向顾小悠，温声说道：“您好，欢迎光临。”
“嗯，不错，眼神和笑容都不错，就是声音再亮一些，语速快一点，你再说一遍。”
伙计立刻按照顾小悠的要求复述了一遍，顾小悠点点头：“这遍可以，继续练习。”
她鼓励了一句，向其他人问道：“还有谁练好了，可以到我这里来讲给我听。”
半天，才有一个伙计起身，他走到前面，顾小悠冲他点了点头，语带鼓励的说道：“别紧张，开始吧。”
“好。”伙计低头调整了一下表情，抬头就换上了微笑的表情：“您好，欢迎光临。”
“太好了，你做的十分标准，表情声音都很到位，大家都看到了吗？就按照这个标准来。”顾小悠高兴的拍了拍手，夸奖道。
被夸的伙计露出欣喜的表情，就见顾小悠从桌子里掏出一本册子：“这是员工守则，你拿回去看看，现在你可以回家了。”
“这么早回家？”伙计诧异的说道，不是说要培训到申时，现在才未时正吧？
“对，今天的培训内容就这么多，你已经合格便可以回家了，不要骄傲，回家看看册子继续练习。”顾小悠答道。
“是，谢谢老板。”伙计应道，见了礼便拿着册子走了。
其他伙计见状都骚动起来，没想到还能提前收工。
“接下来还有谁，我检查合格的都可以回家。”顾小悠对着他们说道。