第0278章:蛮不讲理的客人
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单给我拿过来!”大妈一脸怒气,脸色相当不好看,本来就尖酸刻薄的面孔,现在看上去更加吓人了。
“好的,您稍等!”李雪立马就转身走向服务台,一把把刚才的点菜单拿了过来。
“怎么了?发生什么事了?”云翠和张晓云都有点不明白情况。
李雪没有解释,也没功夫解释,拿着菜单就立马回到六号桌,把菜单给了那几人。
大妈一看,顿时怒上三分,“你搞什么?!我点的鸡翅呢?我明明点了鸡翅,为什么没有?”
“这……”李雪不知道该怎么解释,“我,我刚才在重述菜单的时候,您说没有问题的。重述菜单没有标注蒜香鸡翅。”
“哼!我明明点了鸡翅,你说没有?你新来的吧?!”大妈立马拔高了十几个分贝,脸色更加吓人。
李雪一见客人生气,顿时意识到不妙,赶紧赔礼道歉:“对不起对不起!真的很不好意思!客人您需要一份蒜香鸡翅是吗?我立刻让厨房给您做!”
“你们搞什么?什么服务?!”大妈仍旧相当生气。
李雪再次道歉,“对不起对不起!这是我们的错!我马上通知厨房给您做!您请稍等!”
说完,她赶紧拿着菜单,就朝着服务台跑去。
来到服务台,云翠和张晓云见她脸色有些不对劲,不由皱起了眉头。
云翠问道:“李雪,怎么了?是不是点错东西了?六号桌的客人有什么要求?”
李雪想到刚才客人那态度,不由有些气恼,心里委屈,不过又想到服务员准则就是客人有错,那都是餐厅和服务员的错,不由解释道:“是六号桌的客人点了一份蒜香鸡翅。”
“蒜香鸡翅?菜单上明明没有啊,我刚才看了,”张晓云纳闷不已。
“是呀,刚才她们根本就没点!”李雪咬牙。
云翠看着李雪,“李雪,我跟你说了,点完菜之后一定要重述菜单,确定没有问题才行!”
李雪摇头,“云姐,我照做的
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单给我拿过来!”大妈一脸怒气,脸色相当不好看,本来就尖酸刻薄的面孔,现在看上去更加吓人了。
“好的,您稍等!”李雪立马就转身走向服务台,一把把刚才的点菜单拿了过来。
“怎么了?发生什么事了?”云翠和张晓云都有点不明白情况。
李雪没有解释,也没功夫解释,拿着菜单就立马回到六号桌,把菜单给了那几人。
大妈一看,顿时怒上三分,“你搞什么?!我点的鸡翅呢?我明明点了鸡翅,为什么没有?”
“这……”李雪不知道该怎么解释,“我,我刚才在重述菜单的时候,您说没有问题的。重述菜单没有标注蒜香鸡翅。”
“哼!我明明点了鸡翅,你说没有?你新来的吧?!”大妈立马拔高了十几个分贝,脸色更加吓人。
李雪一见客人生气,顿时意识到不妙,赶紧赔礼道歉:“对不起对不起!真的很不好意思!客人您需要一份蒜香鸡翅是吗?我立刻让厨房给您做!”
“你们搞什么?什么服务?!”大妈仍旧相当生气。
李雪再次道歉,“对不起对不起!这是我们的错!我马上通知厨房给您做!您请稍等!”
说完,她赶紧拿着菜单,就朝着服务台跑去。
来到服务台,云翠和张晓云见她脸色有些不对劲,不由皱起了眉头。
云翠问道:“李雪,怎么了?是不是点错东西了?六号桌的客人有什么要求?”
李雪想到刚才客人那态度,不由有些气恼,心里委屈,不过又想到服务员准则就是客人有错,那都是餐厅和服务员的错,不由解释道:“是六号桌的客人点了一份蒜香鸡翅。”
“蒜香鸡翅?菜单上明明没有啊,我刚才看了,”张晓云纳闷不已。
“是呀,刚才她们根本就没点!”李雪咬牙。
云翠看着李雪,“李雪,我跟你说了,点完菜之后一定要重述菜单,确定没有问题才行!”
李雪摇头,“云姐,我照做的
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